Encaisser et fidéliser dans le même parcours client

Ne dissociez plus le moment du paiement de la fidélisation. Avec MemoCallPro Fidélité, vous tapez le montant : la transaction et le solde de cagnotte (€) se synchronisent en une fraction de seconde.

● APPEL ENTRANT MemoCallPro Fidélité
SL

Sofia Lobo

Cliente fidèle
12 Visites
485 € Dépensés
120 Points
10 € de récompense disponible Solde suffisant pour débloquer le palier
Note commerçant :

« Préfère le pain bien cuit. Réservation habituelle le vendredi matin. »

Votre client appelle. Vous savez qui il est.
ENCAISSEMENT DU COMMERCE 1 Clic = Fidélité à jour
LG

Lucas Garcia

Solde actuel : 120 points
Montant de la vente
42,00 €
+ 42 points fidélité crédités
Utiliser les 10 € de récompense ? Nouveau total : 32,00 € (solde restant : 20 pts)
Sous-total42,00 €
Récompense fidélité- 10,00 €
À encaisser32,00 €
32,00 € encaissés • Carte fidélité mise à jour • SMS de reçu envoyé
Votre client achète. Sa fidélité se met à jour.

Le problème des caisses traditionnelles : deux étapes distinctes

Dans un commerce physique classique, fidéliser prend trop de temps :

  1. 1. Le commerçant tape le prix sur le terminal carte bleue.
  2. 2. Le client sort sa carte bancaire et paye.
  3. 3. Le commerçant demande : « Avez-vous votre carte de fidélité ? »
  4. 4. Le client cherche dans son sac ou son portefeuille pendant 20 secondes, créant une file d'attente.
  5. 5. Parfois, le client renonce par manque de temps.

La fluidité MemoCallPro : 1 seul geste

En sélectionnant votre client (ou lors d'un appel direct), vous saisissez le montant de 42,00 €. Le système applique automatiquement la déduction si une cagnotte de 10 € est disponible, encaisse 32,00 € et crédite automatiquement +1,60 € (5%) sur sa cagnotte en euros dans la seconde.

4 piliers pour transformer vos clients en habitués fidèles

La fidélité ne doit pas être un fardeau administratif. Voici comment MemoCallPro accompagne votre quotidien de commerçant en 4 étapes fluides.

01

Reconnaître

Reconnaissez vos clients dès qu'ils vous appellent.

Avant même de décrocher, votre téléphone affiche le nom, le statut client (VIP, régulier, nouveau), le nombre de visites et les récompenses disponibles. Fini l'anonymat.

Fiche client instantanée
02

Fidéliser

Transformez chaque passage en raison de revenir.

Cagnotte au pourcentage en euros (€) : fixez votre taux (ex : 5 %) en 2 minutes. Vos clients n'ont plus de carte à perdre, tout est lié à leur numéro de téléphone.

Zéro carte papier égarée
03

Encaisser

Encaissez depuis le même outil en 1 geste.

Le paiement et la fidélité font enfin partie du même parcours. Vous tapez le montant : la cagnotte se met à jour instantanément et le reçu digital est expédié sans lenteur.

Paiement & Cagnotte combinés
04

Comprendre & Faire revenir

Identifiez vos meilleurs clients et relancez les inactifs.

Analysez la fréquence d'achat, le panier moyen et détectez les clients qui n'ont pas commandé depuis 3 semaines. Une attention bien dosée pour stimuler le réachat.

Visibilité & Rétention locale
« Reconnaître. Fidéliser. Encaisser. Faire revenir. » — La formule MemoCallPro pour dominer votre zone de chalandise.
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