Un automobiliste appelle pour un devis ? Identifiez immédiatement son véhicule, son kilométrage prévisionnel et ses travaux passés.
« Marc fait entretenir les 2 voitures de son foyer au garage. Le garagiste identifie son historique et sa cagnotte dès qu'il appelle pour prendre rendez-vous. »
Les clients changent de garage dès qu'une enseigne fait une promo.
Un programme de cagnotte en pourcentage récompense la fidélité d'entretien et décourage la fuite vers les centres auto franchisés.
Oubli des rappels de courroie de distribution ou de contrôle technique.
Fiche auto liée à chaque appel entrant pour conseiller le client avec précision et professionnalisme.
Pas le temps de saisir des dossiers complexes au comptoir de l'atelier.
1 smartphone suffit pour gérer les appels, la cagnotte et l'encaissement.
Oui, la fiche client permet d'ajouter des notes sur la marque, le modèle et la plaque d'immatriculation de chaque véhicule de la famille.
Dès que la facture est réglée, vous saisissez le montant : les 5 % de cagnotte se calculent instantanément et sont immédiatement notifiés au client.
En Garage Automobile & Contrôle Technique, vos clients n'ont pas le temps de chercher une carte plastique ou de déverrouiller une application complexe au moment de payer ou de commander. En s'identifiant simplement par leur numéro de téléphone, vous les reconnaissez immédiatement au comptoir comme lors d'un appel entrant.
La fidélité ne doit pas être un fardeau administratif. Voici comment MemoCallPro accompagne votre quotidien de commerçant en 4 étapes fluides.
Reconnaissez vos clients dès qu'ils vous appellent.
Avant même de décrocher, votre téléphone affiche le nom, le statut client (VIP, régulier, nouveau), le nombre de visites et les récompenses disponibles. Fini l'anonymat.
Transformez chaque passage en raison de revenir.
Cagnotte au pourcentage en euros (€) : fixez votre taux (ex : 5 %) en 2 minutes. Vos clients n'ont plus de carte à perdre, tout est lié à leur numéro de téléphone.
Encaissez depuis le même outil en 1 geste.
Le paiement et la fidélité font enfin partie du même parcours. Vous tapez le montant : la cagnotte se met à jour instantanément et le reçu digital est expédié sans lenteur.
Identifiez vos meilleurs clients et relancez les inactifs.
Analysez la fréquence d'achat, le panier moyen et détectez les clients qui n'ont pas commandé depuis 3 semaines. Une attention bien dosée pour stimuler le réachat.
