Chaque appel est une opportunité d'offrir une attention sur-mesure. Retrouvez l'historique des soins et récompensez la fidélité avec raffinement.
« Claire réalise des cures de soins visage. À chaque prise de rendez-vous, l'esthéticienne consulte son historique et sa cagnotte disponible. »
Les clientes espacent les séances d'entretien après une cure.
Notification ou rappel personnalisé pour programmer la séance de consolidation au moment optimal.
Difficulté à vendre les produits cosmétiques à emporter.
Utilisez la cagnotte fidélité pour débloquer des réductions immédiates sur les gammes de cosmétiques en boutique.
Manque d'historique sur les allergies ou préférences de cabine.
Fiche complète disponible sur votre smartphone dès que la cliente vous appelle pour réserver.
Oui, la date d'anniversaire peut déclencher un bonus de cagnotte ou une attention personnalisée lors de sa visite.
Parfaitement conforme au RGPD. Les données restent sous votre contrôle exclusif et ne sont jamais revendues.
En Institut de Beauté, Spa & Esthétique, vos clients n'ont pas le temps de chercher une carte plastique ou de déverrouiller une application complexe au moment de payer ou de commander. En s'identifiant simplement par leur numéro de téléphone, vous les reconnaissez immédiatement au comptoir comme lors d'un appel entrant.
La fidélité ne doit pas être un fardeau administratif. Voici comment MemoCallPro accompagne votre quotidien de commerçant en 4 étapes fluides.
Reconnaissez vos clients dès qu'ils vous appellent.
Avant même de décrocher, votre téléphone affiche le nom, le statut client (VIP, régulier, nouveau), le nombre de visites et les récompenses disponibles. Fini l'anonymat.
Transformez chaque passage en raison de revenir.
Cagnotte au pourcentage en euros (€) : fixez votre taux (ex : 5 %) en 2 minutes. Vos clients n'ont plus de carte à perdre, tout est lié à leur numéro de téléphone.
Encaissez depuis le même outil en 1 geste.
Le paiement et la fidélité font enfin partie du même parcours. Vous tapez le montant : la cagnotte se met à jour instantanément et le reçu digital est expédié sans lenteur.
Identifiez vos meilleurs clients et relancez les inactifs.
Analysez la fréquence d'achat, le panier moyen et détectez les clients qui n'ont pas commandé depuis 3 semaines. Une attention bien dosée pour stimuler le réachat.
